Skip to main content

Cookies

Bruk av informasjonskapsler ("cookies")

Når du bruker nettsiden vår (inkludert bruk via mobil og applikasjoner), kan både vi og tredjepartsorganisasjoner samle inn informasjon gjennom 'informasjonskapsler' og annen teknologi (for enkelhetens skyld vil vi heretter omtale all slik teknologi som 'informasjonskapsler').

Dersom du ønsker en liste over hvem som benytter seg av informasjonskapsler og hvordan de brukes, kan du få tilgang via vårt Samtykkeverktøy for informasjonskapsler. Dette verktøyet vil alltid være tilgjengelig i nedre hjørne på våre nettsider.

Når du besøker våre nettsteder, lager en konto eller kjøper billetter, godtar du både vår og tredjepartsorganisasjoners bruk av informasjonskapsler, i tråd med dine informasjonskapselinnstillinger. Du kan benytte deg av Samtykkeverktøyet for informasjonskapsler for å endre dine preferanser når som helst.

Hva er informasjonskapsler?

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som inneholder små mengder informasjon. Datafilen overføres til datamaskinen din via nettleseren du bruker, slik at nettstedet kan huske hvem du er.

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen din, avhenger av om det er en fast eller en sesjonsavhengig informasjonskapsel. Sesjonasavhengige informasjonskapsler er midlertidige informasjonskapsler som forblir på datamaskinen din til du forlater nettstedet. Faste informasjonskapsler forblir på datamaskinen din etter at du har forlatt nettstedet, frem til de utløper eller blir slettet.

En pixel tag, også kjent som et web beacon, er et usynlig bilde med en linje med kode som er plassert i en e-postmelding eller på en nettside. Informasjonskapsler kan enten kategoriseres som informasjonskapsler fra førstepart eller fra tredjepart.  Førsteparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som Ticketmaster / Live Nation plasserer på enheten din. Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som er kontrollert av en annen part, men som blir plassert på enheten din når du besøker nettstedet vårt. For eksempel bruker vi Google Analytics-informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeropplevelsen på vår nettside.

Hva brukes informasjonskapsler til?

Informasjonskapsler kan plasserer i én av følgende kategoriser: strengt nødvendige informasjonskapsler, analysekapsler, funksjonalitetskapsler og reklamekapsler. Tabellen gir mer informasjon om hver kategori av informasjonskapsler.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er helt nødvendige for at sidene på nettstedet skal fungere ordentlig. De muliggjør navigering på nettsiden vår slik at du skal kunne bruke siden og dens funksjoner. Nødvendige tjenester, slik som muligheten til å få tilgang til sikre områder, kan ikke leveres uten slike informasjonskapsler.

Et eksempel er muligheten til å holde deg pålogget mens du besøker nettstedet. Uten disse informasjonskapslene kan nettstedet glemme deg, og du ville måtte logge deg inn gjentatte ganger. Når du kjøper billetter, vil informasjonskapslene sikre at billettene forblir i handlekurven din frem til du skal fullføre kjøpet.

Analysekapsler

Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan personer bruker nettstedet vårt, for eksempel om hvilke sider som oftest besøkes og hvordan personer beveger seg fra en lenke til en annen. Informasjon samlet på vår åpne side grupperes sammen med informasjon fra andres bruk av vårt nettsted gjennom aggregering. Hvis du har logget inn på kundeportalen, kan vi knytte informasjon fra informasjonskapslene til kontoen din. Samlet sett gir disse informasjonskapslene oss analytisk informasjon om hvordan nettstedet vårt fungerer og hvordan det kan forbedres.

Funksjonalitetskapsler

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å huske valgene dine og skreddersy nettstedet vårt for å gi deg forbedret funksjonalitet og innhold. Disse informasjonskapslene kan for eksempel brukes til å huske brukernavnet ditt (men ikke passordet ditt). De kan også brukes til å huske endringer du har gjort angående tekststørrelse, skrift og andre deler av nettsiden du kan tilpasse.

Reklame- og markedsføringskapsler

Disse informasjonskapslene brukes til å sende deg markedsføring og reklame som er tilpasset deg basert på det du har søkt på, kjøpt eller vist interesse for. Vi bruker disse informasjonskapslene sammen med verktøy fra tredjepartsorganisasjoner som gjør det mulig for oss å gruppere deg med andre brukere for å kunne tilpasse slike meldinger og annonser. Et eksempel er at du, når du surfer på nettsteder eller applikasjoner, legger billetter i handlekurven din eller foretar et kjøp, senere kan se annonser eller meldinger som omhandler disse eller lignende arrangementer. Dette kan være en annonse på Facebook, søkeresultater i Google eller en e-post fra oss som minner om at du fortsatt har billetter i handlekurven din. Alle tredjeparter vi jobber med overholder bransjestandarder for online adferdsbasert annonsering for å sikre at du ikke er personlig identifisert, og du har muligheter til å melde deg av i fremtiden.

 

 

Slik administrerer du informasjonskapsler fra dette nettstedet

I tillegg til vårt Samtykkeverktøy for informasjonskapsler vil de fleste nettlesere gjøre det mulig for deg å administrere dine informasjonskapselpreferanser, f.eks. ved at nettleseren din gir deg beskjed når du mottar en ny informasjonskapsel, eller ved at du deaktiverer informasjonskapsler fullstendig via nettleseren. Hvis du bestemmer deg for å deaktivere eller slette informasjonskapsler helt, vil enkelte nettsteder ikke fungere like godt fordi siden trenger informasjonskapsler for å tilby den tjenesten du har bedt om (se om Nødvendige informasjonskapsler i tabellen over).

Dersom du ikke ønsker å tillate oss og tredjepartsorganisasjoner å bruke informasjonskapsler i våre e-postadresser, for eksempel gjennom bruk av pixel tags, er den beste måten å gjøre det på å ikke aktivere bilder når du leser våre e-postmeldinger. Med andre ord bør du kun se på teksten i e-posten. Enkelte nettlesere og e-postklienter har innstillinger eller utvidelser tilgjengelig for å deaktivere / blokkere slike informasjonskapsler, for eksempel Gmail.

Endring av nettleserinnstillinger

Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å begrense hvilke informasjonskapsler som kan plasseres. Disse innstillingene finnes vanligvis i menyen 'alternativer' eller 'innstillinger' i din nettleser.

Du finner ytterligere informasjon her eller i 'Hjelp'-menyen i nettleseren din:

Innstillinger for informasjonskapsler i Internet Explorer

Innstillinger for informasjonskapsler i Chrome

Innstillinger for informasjonskapsler i Firefox

Innstillinger for informasjonskapsler i Safari

Oppdatering av denne erklæringen om informasjonskapsler

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vennligst se gjennom siden regelmessig for endringer.

Erklæringen ble sist oppdatert [16.08.2018]